1. Κρατήσεις & Πληρωμές
Η κράτηση επιβεβαιώνεται με την καταβολή προκαταβολής (συνήθως 30%–50% του συνολικού ποσού διαμονής). Το υπόλοιπο ποσό πρέπει να εξοφληθεί πριν την άφιξη, όπως ορίζεται κατά τη διαδικασία κράτησης.
Η μη ολοκλήρωση της πληρωμής εντός του συμφωνημένου χρονικού πλαισίου ενδέχεται να οδηγήσει σε ακύρωση της κράτησης.
2. Πολιτική Ακύρωσης
Οι ακυρώσεις πρέπει να πραγματοποιούνται εγγράφως.
Οι προκαταβολές δεν επιστρέφονται, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος πριν την άφιξη (π.χ. 30 ημέρες) ενδέχεται να επιφέρουν μερική ή πλήρη χρέωση.
Σε περίπτωση μη εμφάνισης ή πρόωρης αναχώρησης, ενδέχεται να παρακρατηθεί το σύνολο του ποσού της κράτησης.
3. Διαμονή & Χρήση
Επιτρέπεται η διαμονή μόνο του αριθμού των επισκεπτών που αναγράφεται στην επιβεβαίωση κράτησης.
Η μέγιστη χωρητικότητα δεν πρέπει να υπερβαίνεται σε καμία περίπτωση.
Εκδηλώσεις, πάρτι ή συγκεντρώσεις δεν επιτρέπονται χωρίς προηγούμενη έγγραφη έγκριση.
Η υπεκμίσθωση ή μεταβίβαση της κράτησης απαγορεύεται αυστηρά.
4. Άφιξη & Αναχώρηση
Άφιξη: από τις 16:00
Αναχώρηση: έως 10:00–11:00
Η πρόωρη άφιξη ή καθυστερημένη αναχώρηση είναι δυνατή κατόπιν αιτήματος και διαθεσιμότητας.
5. Εγγύηση & Ζημιές
Ενδέχεται να απαιτείται επιστρέψιμη εγγύηση πριν την άφιξη.
Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για:
• Οποιαδήποτε ζημιά στο ακίνητο ή τον εξοπλισμό του
• Σπασίματα ή απώλειες αντικειμένων
• Υπερβολική καθαριότητα πέραν της συνήθους χρήσης
Οποιοδήποτε κόστος θα αφαιρείται από την εγγύηση.
6. Ευθύνη & Προσωπικά Αντικείμενα
Οι επισκέπτες διαμένουν στο κατάλυμα με δική τους ευθύνη.
Οι ιδιοκτήτες δεν φέρουν ευθύνη για:
• Τραυματισμούς ή ατυχήματα
• Απώλεια, κλοπή ή φθορά προσωπικών αντικειμένων
• Διακοπές παροχών (νερό, ρεύμα, internet) πέραν του ελέγχου τους
7. Κάπνισμα & Κατοικίδια
Το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά εντός της βίλας.
Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται εκτός αν έχει προηγηθεί συμφωνία.
Η μη συμμόρφωση ενδέχεται να επιφέρει επιπλέον χρεώσεις καθαρισμού.
8. Κανόνες Διαμονής & Σεβασμός Χώρου
Οι επισκέπτες οφείλουν να:
• Σέβονται το ακίνητο και τον εξοπλισμό του
• Διατηρούν την καθαριότητα και την τάξη
• Αποφεύγουν τον υπερβολικό θόρυβο, ιδιαίτερα κατά τις ώρες κοινής ησυχίας
9. Συντήρηση & Πρόσβαση στο Ακίνητο
Εξουσιοδοτημένο προσωπικό (π.χ. καθαριότητα, συντήρηση πισίνας, κηπουρός) μπορεί να έχει πρόσβαση στο ακίνητο κατά τη διάρκεια της διαμονής για απαραίτητες εργασίες.
Όπου είναι δυνατόν, θα υπάρχει προηγούμενη ενημέρωση.
10. Ανωτέρα Βία
Οι ιδιοκτήτες δεν φέρουν ευθύνη για ακυρώσεις ή διακοπές που οφείλονται σε γεγονότα πέραν του ελέγχου τους, όπως ενδεικτικά:
• Φυσικές καταστροφές
• Κυβερνητικοί περιορισμοί
• Ακραία καιρικά φαινόμενα
11. Δικαίωμα Άρνησης ή Διακοπής Διαμονής
Οι ιδιοκτήτες διατηρούν το δικαίωμα να αρνηθούν ή να διακόψουν τη διαμονή χωρίς επιστροφή χρημάτων σε περιπτώσεις:
• Παραβίασης των όρων
• Παράνομης δραστηριότητας
• Συμπεριφοράς που προκαλεί ζημιές ή ενόχληση
12. Πολιτική Απορρήτου
Στο Footprints Villa δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
12.1 Δεδομένα που Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Στοιχεία κράτησης (ημερομηνίες διαμονής, αριθμός επισκεπτών)
• Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων τρίτων)
• Οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία παρέχεται μέσω φορμών επικοινωνίας ή κράτησης.
12.2 Χρήση των Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
• Την επεξεργασία και διαχείριση της κράτησης
• Την επικοινωνία σχετικά με την κράτησή σας
• Την παροχή εξυπηρέτησης πελατών
• Τη συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις
• Τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη
12.3 Κοινοποίηση Δεδομένων
Δεν πωλούμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο όταν είναι απαραίτητο σε:
• Παρόχους πληρωμών
• Πλατφόρμες κρατήσεων (εφόσον χρησιμοποιούνται)
• Δημόσιες ή νομικές αρχές, όταν απαιτείται από τον νόμο
12.4 Αποθήκευση & Ασφάλεια
Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση.
Τα δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια και διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται.
12.5 Δικαιώματα Χρηστών
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα να:
• Έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας
• Ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή
• Περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία
• Ζητήσετε φορητότητα δεδομένων
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο:
📧 info@footstepsvilla.gr
12.6 Cookies
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την ανάλυση επισκεψιμότητας.
Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
12.7 Σύνδεσμοι Τρίτων
Η ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς εξωτερικές ιστοσελίδες. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενό τους.
12.8 Τροποποιήσεις Πολιτικής
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα.